Geschäftsprozesse

Optimierung und Weiterentwicklung einer Entwicklungs- und Serviceorganisation

Zur Optimierung und Weiterentwicklung eines Geschäftsbereiches bestand unser Auftrag in der Analyse und anschließenden Modellierung der zukünftigen Entwicklungs-, Betriebs- und Serviceorganisation.

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Optimierung einer Serviceorganisation

Unser Auftrag bestand in der konzeptionellen und operativen Unterstützung zur Weiterentwicklung einer bestehenden Serviceorganisation.

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Konzeption Neuausrichtung IT-Betrieb

Unser Auftrag bestand in der konzeptionellen Vorbereitung der Neuorganisation des IT-Betriebes einer Industrie- und Handelskammer.

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Kundenkontaktmanagement

Unser Auftrag bestand in Beratungsleistungen zur Optimierung der elektronischen Vorgangsbearbeitung für das Kundenkontaktmanagement.

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Einführung Projekt-Portfoliomanagement

Wir haben Projektmanagement, Prozess- /Fachberatung und Schulungen für die Einführung eines Projektportfolio-Management für eine Direktion einer ARD-Rundfunkanstalt durchgeführt.

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Konflikt- und Krisenmanagement

Wir haben die Moderation einer Projektkrise erfolgreich durchgeführt und geholfen, bei den Beteiligten ein neues gemeinsames Verständnis zu den Aufgabenstellungen des Projektes zu erarbeiten.

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Vorbereitung eines Web-Relaunch

Unser Auftrag bestand in der konzeptionellen Vorbereitung eines Web-Relaunch als Vorbereitung eines Vergabeverfahrens.

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Organisationsberatung

Wir wurden beauftragt, Verbesserungs-Potential zu ermitteln und ein Gutachten mit entsprechender Handlungsempfehlung zur Optimierung der Aufbau- und Ablauf-Organisation zu erstellen.

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Vorbereitung eines Web-Relaunch

Unser Auftrag bestand in der konzeptionellen Vorbereitung eines Web-Relaunch im Rahmen des Zusammenschlusses mehrerer Kliniken zu einer Organisation.

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Projektmanagementberatung und Projektinitiierung

Unser Auftrag bestand in der Initiierung eines Projektes zur Optimierung und Homogenisierung der Geschäftsprozesse im Lebens-Zyklus von IT-Services.

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Einführung von IT-Service Level Agreements (SLA)

Beauftragt wurden wir mit der Management-Beratung für die Optimierung von Geschäfts-Prozessen sowie der Homogenisierung von IT-Services inklusive der Einführung entsprechender IT-Werkzeuge.

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Projektsteuerung zur Einführung der Doppik

Wir wurden mit der Steuerung eines Projektes zur Einführung Doppischer Buchhaltungs-Systeme in mehreren sächsischen Landkreisen beauftragt.

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Projektsteuerung für ISO27001-Zertifizierung

Unser Auftrag bestand in der Initiierung und Steuerung eines Projektes zur Zertifizierung eines Rechenzentrums nach ISO 27001.

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Notfallmanagements gemäß BSI-Standards 100-4

Unser Auftrag bestand in der Erarbeitung eines Notfallmanagementplans nach BSI 100-4 und Erstellung eines entsprechenden Handbuches.

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Beschaffung von IT-Dienstleistungen

Unser Auftrag umfasste die Unterstützung bei Vorbereitung und Durchführung eines EU-Vergabeverfahrens für Ausgestaltung von Prozessen und den Bezug von IT-Betriebsleistungen.

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Projektsteuerung und Qualitätssicherung

Unser Auftrag bestand in der Projekt-Steuerung und Qualitäts-Sicherung bei der Einführung eines doppischen Software in einer sächsischen Großstadt.

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Hörer Kontakt System

Unser Auftrag bestand in der Vorbereitung, Planung und Begleitung des Vorhabens zur Einführung eines voll digitalisierten Kontaktsystems für eine Rundfunkanstalt (AöR).

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Unsere Kunden

ARD.ZDF medienakademie
Beratungsgesellschaft für Beteiligungsverwaltung Leipzig mbH (bbvl)
Berliner Immobilienmanagement GmbH
CEITON technologies GmbH
Datenlotsen Informationssysteme GmbH
DIVICON MEDIA HOLDING GmbH
Erlanger Stadtwerke AG
Gemeinde Borsdorf
gempex GmbH
GISA GmbH
Hallesche Wohnungsbaugesellschaft mbH
HL komm Telekommunikations GmbH
IDT Biologika GmbH
Industrie Service Sachsen-Thüringen GmbH
Industrie- und Handelskammer Cottbus
Infineon AG
KIROW AG
Klinikum Ingolstadt GmbH
Klinikum St. Georg gGmbH
Kommunale Informationsverarbeitung Sachsen (KISA)
Landkreis Nordsachsen
Lecos GmbH
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
Leipziger Wohnungs- und Baugesellschaft mbH

MCI (Media Consult International) GmbH
Mitteldeutscher Rundfunk
Nokia Siemens Networks GmbH & Co. KG
Oper Leipzig GmbH
provedo GmbH
Qimonda AG
s&t europe Limited
Sächsische Aufbaubank -Förderbank-
Sächsiches Kommunales Studieninstitut Dresden
SASKIA Informationssysteme GmbH
SAXONIA Systems AG
SIEMENS AG
Stadt Colditz
Stadt Delitzsch
Stadt Hohen Neuendorf
Stadt Leipzig
Stadt Riesa
Stiftung Deutsche Kinemathek - Museum für Film und Fernsehen
Stiftung Gedenkstätten Land Sachsen-Anhalt
Südwestrundfunk (SWR)
TELE AG
UNISTER GmbH
Universität Leipzig
Verwaltungs- und Wirtschaftakademie Leipzig

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